先輩社員の声VOICE

今の仕事

カフェ「LAIDBACKS」は、お店のある南青山を中心に、地域の皆様から愛される場所、たくさんの笑顔が集まる場所、そしてReBIRTHの不動産投資家様へのおもてなし空間として2024年6月に誕生しました。カフェ事業としてコーヒーやアルコール、タコライスやキーマカレーなどの食事メニューをご提供するほか、弊社が展開する不動産投資コンサルや輸入車販売、健康コンサルなど多様な事業と、お店がある南青山という地域の結接点（HUB）的存在として、集う皆様のご縁を結び、信頼関係を醸成していく役割を担っています。
「くつろいだ」「リラックスした」という意味を持つ「LAIDBACK」の複数系を店名に掲げる通り、ここで過ごす大勢の方の時間の質を高め、豊かな暮らしへのアプローチのヒントや体験を得ていただくことが目標。空間がそれほど広くないこともあり、お客様に合わせた接客が重要になってきます。適切な距離感、言葉遣い、会話内容、表情や声のトーンまで、スタッフ全員がロボットのような同じ対応をしているお店ではお客様に満足いただけませんし、すぐに飽きられてしまいます。「目の前のお客様に喜んでいただく」ために誠心誠意尽くす、そんなマインドをもったスタッフと力を合わせて店を切り盛りしています。

仕事のやりがい

様々なお客様が来店される忙しい毎日ですが、そのお客様のために…と考えたサービスを喜んでいただけた時は、関係性の質が上がったという達成感があります。それが自信となり、さらに関係性を良くしていきたいというモチベーションも生まれます。働いていて楽しいのはお客様と私たちが「LAIDBACKS」というスペースでつながっている点です。価値のある時間や価値を生みだしていく未来への期待を、お客様と共有できる仕事を誇りに思います。

メッセージ

試行錯誤しながらも自分の個性やアイデアを活かして仕事が出来、お客様への想いを直接届ける事が出来るやりがいのある環境です。スタッフや他部署との社員とのコミュニケーションが取りやすく、一丸となって働けることも魅力だと思います。お客様や地域の方々と仲良くなり、皆の時間を彩り、価値を生みだすことができる「LAIDBACKS」で、南青山を盛り上げていきましょう。